Egyedi ERP a virág-nagykereskedelemben: a VikVir példája
Virágciklusok, partneri rendelések, árumozgások és elszámolás: ezek kapcsolatán múlik, mennyire használható egy vállalatirányítási rendszer a napi munkában.
Egy viszonteladói rendelés néhány termékből és mennyiségből állhat a képernyőn. A nagykereskedésben azonban készletet, beszerzési ciklust, üzletet, árumozgást és elszámolást is érint. Ezeket együtt kell kezelni ahhoz, hogy a rendelés a gyakorlatban is végigmenjen.
A VikVir számára egyedi ERP-t és zárt B2B-webshopot fejlesztettünk a korábbi vállalatirányítási rendszer helyére. A projekt jól mutatja, miért a saját munkafolyamatokból érdemes kiindulni egy ilyen fejlesztésnél.
Az iparági logika az adatmodellben kezdődik
A virág-nagykereskedelemben a kínálat és a beszerzési ciklusok összefüggenek. Emiatt a termékek kezelése sem intézhető el pusztán egy név, egy kép és egy ár megadásával.
A VikVir rendszerében ciklusalapú termékstruktúrát alakítottunk ki. A készlet, az árak és a termékképek kezelése ehhez igazodik. A képek hozzárendelését cikkszámhoz és termelőhöz kapcsolódó szabályok is segítik. A lényeg az, hogy a nyilvántartás azt a kínálatot és működést írja le, amellyel a munkatársak ténylegesen dolgoznak.
A partnerwebshop a belső rendeléskezeléshez kapcsolódik
A viszonteladó számára egyszerű rendelési felület kell. A munkatársaknak ugyanakkor tudniuk kell, melyik üzlet kínálatából született a rendelés, és hogyan kezeljék tovább a tételeket.
A VikVir zárt B2B-webshopjában a partner az adott üzlethez tartozó kínálatból rendelhet. A megrendelés a belső rendszerben folytatódik, a saját rendelések elérését pedig mobilon is jól látható helyre tettük. A felület és a háttér összekapcsolása a CRM- és ERP-fejlesztés egyik alapfeladata.
Az árumozgásnak is követhetőnek kell lennie
Ha két üzlet között árut adnak át, annak a rendszerben is meg kell jelennie. A többszöri kézi rögzítés helyett érdemes olyan folyamatot kialakítani, amely az átadást és az átvételt egymáshoz kapcsolja.
A VikVirnél az összeállított rendelés tételei a rendszerben mozgathatók át. A göngyöleg szintén része a belső nyilvántartásnak, a kapcsolódó adatok exportálhatók. Az ilyen, elsőre aprónak tűnő részletek döntik el, mennyire segíti az ERP a napi munkát.
- Követhető, honnan és hová kerül az áru?
- Látszik, ki és milyen állapotban adta át a rendelést?
- A készlet és az elszámolás ugyanazokra a tételekre hivatkozik?
- A szükséges exportok a rendszer adataiból készülnek?
A fejlesztés határát a teljes folyamat jelöli ki
A partneri egyenlegek, a befizetések és a számlaszámok összekapcsolása az egyeztetést támogatja. Ha ezek külön táblázatokban maradnak, a rendelés digitalizálása után is jelentős kézi munka maradhat.
A projekt nem ad általános ígéretet arra, hogy minden nagykereskedésnek egyedi ERP kell. Azt mutatja meg, hogyan érdemes felmérni a működést, ha a meglévő rendszer korlátai már napi kerülőutakat okoznak. A VikVir esettanulmányában a megvalósított folyamatokról olvashatsz, az egyedi fejlesztésről szóló útmutatónk pedig a döntéshez ad szempontokat.
Dolgozzunk együtt.
A meglévő ERP mellett is külön táblázatokból dolgoztok? Beszéljük át, mely folyamatokat érdemes összekapcsolni, és ehhez milyen fejlesztés szükséges.
Gárdos András
Tíz éve dolgozik digitális projekteken. A Szállásvezér terméktulajdonosa, és a Garand szoftver- és marketing csapatának stratégiai vezetője.
