Megy a tartalom, de nem tudod, mit hoz
Rendszeresen jelennek meg posztok, de nem világos, melyik mit szolgált, és mi az, amit érdemes lenne továbbvinni. A valódi ok: nincs minden tartalom mögött kimondott cél és mérési pont.
ONLINE MARKETING / SOCIAL MEDIA
Social media kezelés, ami stratégiából születik
Nem önmagáért gyártunk tartalmat, hanem azért, hogy minden megjelenésnek legyen szerepe.
Ismerős valamelyik helyzet?
Mindhárom ugyanoda vezet vissza: a tartalom napi vagy időszakos feladatként működik, nem egy előre megtervezett rendszer részeként.
Nincs terv, csak folyamatos ötletelés
A következő poszt témája akkor dől el, amikor már ki kellene mennie. Így legtöbbször az készül el, ami éppen kéznél van. A valódi ok: nincs előre felépített tartalomstratégia és tartalomnaptár.
Több platformon vagytok jelen, de egyik sem kap elég figyelmet
Facebook, Instagram, TikTok vagy LinkedIn is fut, de mindenhol csak részleges a jelenlét. A valódi ok: a platformválasztás nem a célból indult ki.
Amit csinálunk
Így épül fel a tudatos social jelenlét
A poszt elkészítése csak egy része a munkának. Előtte el kell dönteni, mi a cél, kit akarunk megszólítani és milyen tartalommal érdemes ezt elérni.
Meta Business SuiteTikTok Business
- Platform-választás és indoklás
- Havi tartalomterv
- Grafika és videó gyártás
- Szövegírás magyarul
- Ütemezés és kiposztolás
- Kommentek és üzenetek kezelése
- Közösség-építés
- Havi riport valós számokkal
- Kreatív-újratervezés negyedévente
A social media kezelés akkor hoz eredményt, ha nem darabszámban gondolkodunk. Egy heti négy posztot előíró szerződés a szolgáltatónak kényelmes, de attól még nem lesz több érdeklődőd. Nálunk a munka platform-választással kezdődik: megnézzük, hol van jelen a te közönséged, és ahol nincs, ott nem építünk jelenlétet csak a teljesség kedvéért. Ezután jön a havi tartalomterv, amiben minden bejegyzésnek van feladata, legyen az bizalomépítés, termékbemutatás vagy közvetlen érdeklődő-szerzés. A kommentek és az üzenetek kezelése ugyanúgy a munka része, mert a válaszolatlan kérdés elveszett vevő.
Célok és stratégia
Meghatározzuk, mire használjuk a social médiát: ismertségre, bizalomépítésre, érdeklődőszerzésre, értékesítés támogatására vagy akár toborzásra.
Célcsoportok és tartalompillérek
Kijelöljük, kikhez beszélünk, és milyen visszatérő témákból építjük fel a kommunikációt.
Tartalomnaptár
Előre megtervezzük, mi jelenik meg, mikor, milyen formátumban és milyen céllal.
Szövegírás és kreatív
Megírjuk a posztokat, elkészítjük a hozzájuk tartozó grafikai vagy videós anyagokat, és az egészet az arculatodhoz igazítjuk.
Publikálás, mérés és fejlesztés
Ütemezzük a tartalmakat, figyeljük az eredményeket, majd ezek alapján alakítjuk a következő időszak tervét.
Segítünk dönteni
Nem kell mindenhol jelen lenned
Az a jó platform, ahol a célcsoportod elérhető, és ahol a vállalkozásodnak is van értelme rendszeresen tartalmat készíteni.
- Széles fogyasztói célcsoportFacebook
- Vizuálisan jól bemutatható termék vagy szolgáltatásInstagram
- Fiatalabb, rövid videós tartalmat fogyasztó közönségTikTok
- B2B döntéshozókGyakran LinkedIn
- Kevés kapacitás a tartalomgyártásraInkább egy platform következetesen
- Helyi szolgáltatásSocial mellett a Google-jelenlét is fontos
Hogyan dolgozunk
Stratégiából rendszeres tartalmat készítünk
Kickoff és megismerés
Átvesszük az üzleti célokat, a célcsoportokat, a márkát, a meglévő kommunikációt és azt, mi működött eddig.
Tartalomstratégia
Meghatározzuk a platformokat, a célokat, a célcsoportokat, a tartalompilléreket, a formátumokat és a szükséges tartalommennyiséget.
Havi tartalomtervezés
Elkészítjük a következő időszak tartalomnaptárát, így előre láthatod, milyen témák és üzenetek jelennek meg.
Tartalomgyártás és publikálás
Megírjuk a szövegeket, elkészítjük a grafikákat vagy szükséges kreatívokat, majd jóváhagyás után ütemezzük a tartalmakat.
Riport és finomhangolás
Megnézzük, mi működött, mit érdemes továbbvinni, és az eredmények alapján alakítjuk a következő tartalomnaptárat.
Social media a marketingrendszerben
A social többet hoz, ha a többi csatornával együtt dolgozik
Lehet önálló csatorna, de sokszor akkor válik igazán értékessé, amikor a hirdetéssel, a hírlevéllel és az üzleti stratégiával ugyanabba az irányba dolgozik.
A social media felépíti a figyelmet és a bizalmat. A PPC ezt a tartalmat nagyobb vagy pontosabban célzott közönséghez viheti el. A hírlevél pedig tovább tud dolgozni azokkal, akik már kapcsolatba kerültek a márkával. Ez visszafelé is működik: ami organikusan jól teljesít, abból lehet erős hirdetési kreatív vagy üzenet. Ami a kampányokban vagy a hírlevélben működik, abból pedig új tartalmi irány születhet. Ha nálunk fut több csatornád is, nem három külön kommunikációt építünk. Egy stratégiából, egymást erősítő tartalmakkal dolgozunk.
PPC hirdetéskezelésA jól működő üzenetekből kampányt építünk.PPC hirdetéskezelés
Hírlevél marketingA figyelemből hosszabb távú kapcsolatot építünk.Hírlevél
Marketing stratégiaHa előbb azt kell eldönteni, mely csatornákból érdemes felépíteni a rendszeredet.Marketing stratégia
Prémium termékkommunikáció és edukáció
1/4—Sun-Set Shading
Bizalomépítés és ajánlatkérésKommunikációs fókusz
Prémium lakossági célcsoport, B2BCélcsoport
3 évKözös munka hossza
Gyakori kérdések
Amit a social media kezelés előtt érdemes tudni
Kezdjük el