Az első foglalástól a túra lezárásáig.
A WanderWell számára egyedi webalkalmazást fejlesztettünk, amely összekapcsolja a túrák értékesítését és a szervezés hátterét. A foglalások, az utasadatok, a befizetések és a számlázás közös rendszerben kezelhetők.
Egy túra a foglalás után is sok feladatot ad.
Az utazó kiválasztja a túrát, megadja az adatait és leadja a foglalást. A szervezők munkája ezzel folytatódik: kezelniük kell a résztvevőket, követniük a befizetéseket, összeállítaniuk az utaslistákat és előkészíteniük az indulást.
A WanderWellnek olyan egyedi webalkalmazást fejlesztettünk, amely a vásárlói felületet és a szervezői adminisztrációt összekapcsolja. A foglalás során rögzített információkkal a csapat a háttérrendszerben dolgozhat tovább.
A túra kiválasztásától a foglalásig.
A webes felületen a látogatók túrákat böngészhetnek, szűrhetnek, és megismerhetik az egyes utak programját. A kiválasztott időponthoz többlépcsős foglalási folyamat kapcsolódik, amely a résztvevők és a számlázás adatainak megadásán vezeti végig őket.
A felhasználói utakat és a háttérben létrejövő rendelés adatait együtt terveztük meg. A vásárlói felület így már azokat az információkat gyűjti össze, amelyekre a túraszervezés következő lépéseiben szükség van.
A szervező a teljes foglalással dolgozik.
Az adminfelületen a csapat egy megrendeléshez kapcsolva találja meg az utasokat, a befizetéseket, a számlákat és a kiegészítő szolgáltatásokat. A túrákhoz külön időpontok, résztvevői listák, túravezetők és szobabeosztások tartozhatnak.
A különböző munkakörökhöz szerepköröket alakítottunk ki. A rendszer a vásárlók mellett a szervezők, a vezetők és a túravezetők feladataival is számol.
A fizetés és a számlázás követi a foglalást.
A rendszer a foglalásokhoz kapcsolódó befizetéseket és fizetési állapotokat is kezeli. A Számlázz.hu-integráció a megrendelés fizetési menetéhez kapcsolja a számlázási feladatokat, az előlegtől a végösszeg rendezéséig.
A kiegészítő szolgáltatások a meglévő megrendelésekhez rendelhetők, saját fizetési és számlázási adatokkal. Így az utólag kért szolgáltatások is a foglalás részeként követhetők.
A visszatérő utasokkal is számol.
A foglalások mellett klubtagság, ajándékkártya és várólista is része az alkalmazásnak. Ezek a lehetőségek ugyanahhoz az ügyfél- és rendeléskezeléshez kapcsolódnak, amelyből a csapat a napi munkában dolgozik.
A fejlesztés eredménye egy olyan túraszervező rendszer, amelyben a webes értékesítés és a belső adminisztráció összetartozik. A felület mögött a WanderWell saját működésére kialakított folyamatok állnak.
Kapcsolódó megoldások
Az értékesítés mögötti működést is fejlesztenéd?
Mutasd meg, hogyan dolgoztok most. Közösen átgondoljuk, milyen felületekre és háttérfolyamatokra van szükségetek.
Beszéljünk a terveidről